Представительские услуги

Представительские (супервайзерские) услуги

Image

«Виртранс» оказывает представительские и супервайзерские услуги крупным авиакомпаниям в течение уже 18-ти лет.

Пакет услуг включает в себя: координацию всех процессов со службами аэропорта, организацию заправки ВС авиационным топливом, обслуживание пассажиров, обеспечение бортового питания, трансфер и размещение в гостиницах.

Комплекс услуг

  • Круглосуточная работа сотрудников

  • Все сотрудники владеют английским языком

  • 2 взаимозаменяемых представителя на рейсе, один на регистрации, второй на перроне/выходе на посадку

  • Специализированные каналы связи – AFTN, SITA

  • Обученный персонал по стандартам IATA

  • Собственный транспорт представителей на перроне для оперативной работы

  • Средства связи и оргтехника, позволяющие получать и распечатывать полётную документацию для экипажа
  • Взаимодействие со службами аэропорта и поставщиками

  • Получение и передача документов от служб для авиакомпании

  • Контроль оказываемых услуг поставщиками

  • Работа с пассажирами, в том числе и в сбойных ситуациях (задержка, отмена рейса, овербук)

  • Организация питания и расселения экипажей и пассажиров в гостиницах

  • Отчетность для авиакомпаний и хранение пакетов документов по рейсам до 6 месяцев.

  • Организация трансфера пассажиров и экипажей.

Отзывы клиентов

Качество работы нашей компании и, следовательно, сокращение затрат авиакомпаний, было по достоинству оценено: «Виртранс» постепенно стал представлять все больше российских и иностранных перевозчиков в Санкт-Петербурге

logo-virtrans-white.svg