Представительские (супервайзерские) услуги

«Виртранс» оказывает представительские и супервайзерские услуги крупным авиакомпаниям в течение уже 18-ти лет.

Пакет услуг включает в себя: координацию всех процессов со службами аэропорта, организацию заправки ВС авиационным топливом, обслуживание пассажиров, обеспечение бортового питания, трансфер и размещение в гостиницах.

Подать заявку

Комплекс услуг

Круглосуточная работа сотрудников
Все сотрудники владеют английским языком
2 взаимозаменяемых представителя на рейсе, один на регистрации, второй на перроне/выходе на посадку
Специализированные каналы связи – AFTN, SITA
Обученный персонал по стандартам IATA
Собственный транспорт представителей на перроне для оперативной работы
Средства связи и оргтехника, позволяющие получать и распечатывать полётную документацию для экипажа

Взаимодействие со службами аэропорта и поставщиками
Получение и передача документов от служб для авиакомпании
Контроль оказываемых услуг поставщиками
Работа с пассажирами, в том числе и в сбойных ситуациях (задержка, отмена рейса, овербук)
Организация питания и расселения экипажей и пассажиров в гостиницах
Отчетность для авиакомпаний и хранение пакетов документов по рейсам до 6 месяцев.
Организация трансфера пассажиров и экипажей.

Отзывы клиентов

Качество работы нашей компании и, следовательно, сокращение затрат авиакомпаний, было по достоинству оценено: «Виртранс» постепенно стал представлять все больше российских и иностранных перевозчиков в Санкт-Петербурге