Доставка грузов для частных лиц

Мы отслеживаем отправления на всех этапах маршрута. В случае непредвиденной ситуации (задержка, повреждение, утеря), вы получите уведомление, а ваш персональный менеджер оперативно свяжется с вами. Также действует система страхования грузов и механизм подачи претензии онлайн.

Вы можете воспользоваться онлайн-калькулятором на сайте или в личном кабинете. Расчёт зависит от:
– расстояния,
– веса и габаритов груза,
– типа перевозки (экспресс, обычная, спецгруз),
– дополнительных услуг (страхование, упаковка и т.д.).
Окончательная сумма подтверждается при оформлении заказа.

Да, в ряде городов и при соблюдении условий мы предлагаем услугу «экспресс‑доставка день в день». Оформление заказа должно быть завершено до 12:00 по местному времени. Уточняйте доступность по направлению у менеджера или в личном кабинете.

Да, вы можете передать курьеру несколько отправлений одновременно. Важно: каждое из них должно быть оформлено как отдельный заказ, иметь индивидуальную этикетку и соответствовать условиям упаковки.

Базовая стоимость зависит от:
– маршрута доставки (расстояние),
– массы или объёма (берётся больший показатель),
– скорости (обычная или экспресс-доставка),
– категории груза (обычный, температурный, опасный и т.д.).
Дополнительно могут учитываться сборы за упаковку, хранение, возврат или наложенный платёж.